Fragen? Wir antworten.

Einige Fragen zu gutes.digital und lokalen Online-Plattformen erreichen uns immer wieder, die wir hier gerne beantworten:

Schnelleinstieg für Anbieter*innen

schnelleinstieg_anbieter.pdf (928,1 KiB)

Bedienungsanleitug für Anbieter*innen

bedienungsanleitung_anbieterinnen.pdf (1,7 MiB)

Fragen zu Schaufenstern

Das solltest Du parat haben, wenn Du Dein Schaufenster einrichtest:

  1. Deine Postleitzahl und den Ort
  2. den Namen des Schaufensters (so wie Dein Laden heißt, den Namen Deines Betriebes oder den Namen Eures Vereins)
  3. ein gutes Foto von außen oder innen, das auch auf großen Bildschirmen toll aussieht (Abmessungen in Pixel idealerweise 3.400x2.550 px, Dateityp: jpg, jpeg oder png)
  4. eine kurze Beschreibung zu Deinen Angeboten oder Leistungen

Das war's schon, um Dein Schaufenster veröffentlichen zu können.

Mehr ist natürlich toll, um Kunden online auf Deinen Laden, Dein Geschäft aufmerksam zu machen.

Dafür kannst Du Deine Kontaktdaten oder Links zu Social Media-Accounts angeben. Diese Angaben sind natürlich freiwillig, aber Deine Kund*innen sollen Dich ja auch finden, anrufen oder online erreichen können.

Mit zusätzlichen Fotos kannst Du Deinen Laden oder Deine Produkte zeigen und Dein Schaufenster „verschönern“. Mehr Individualität und einen Wiedererkennungswert bringst Du mit Deinem Logo rüber, das Du hochladen kannst, aber nicht musst.

Wahlweise kannst Du Deinen Kund*innen zusätzliche Informationen geben z.B. über die Barrierefreiheit Deines Geschäfts, kostenlose Parkmöglichkeiten, freies WLAN, ... Einfach bequem aus der Liste auswählen und schon werden die entsprechenden Icons an Deinem Schaufenster angezeigt. Der Vorteil ist, dass Du online über diese Kriterien auch positiv herausgefiltert werden kannst. Das kann dann z.B. so aussehen:

Beispiel: Tag-Icons

Das Bild zeigt beispielhafte Auszeichnungen eines Schaufensters (Tags). Klickbare Tags, sind mit einem Schatten hervorgehoben. Über das Kalender-Icon kann in diesem Fall direkt ein Reservierungsformular angesteuert werden.

 

Gut sind Abmessungen in Pixeln von mindestens 3.400x2.550 px. Damit sieht Dein Schaufenster auch auf großen Bildschirmen gut aus.

Kein Sorge: Für kleinere Endgeräte wie Smartphones sorgen wir technisch dafür, dass das Bild passend ausgeliefert wird. Wir möchten ja, dass Dein Schaufenster nicht nur gut aussieht, sondern auch zügig geladen wird. ;)

Übrigens, Deine Fotos sollten eines dieser Dateiformate haben: jpg, jpeg oder png.

Deine Fotos oder Logo-Dateien sollten eines dieser Dateiformate haben: jpg, jpeg oder png

Übrigens: Für das Headerbild Deines Schaufensters solltest Du ein Foto mit den Abmessungen in Pixeln von mindestens 3.400x2.550 px verwenden. Damit sieht Dein Schaufenster auch auf großen Bildschirmen gut aus.

Ja, die Kosten für die Schaufenster übernehmen die Seitenbetreiber*innen, bspw. der Gewerbeverein. Nur so kann jede/jeder dabei und im Internet präsent sein. Sobald Du Dein Schaufenster freigegeben hast, werden passende Portalbetreiber*innen (nach Thema und/oder Postleitzahl) informiert und können Dein Schaufenster für die Website ebenfalls freigeben.

Standardmäßig wird Dein Schaufenster den Betreiberseiten angeboten, die in Deiner Region Deine Schaufensterkategorien darstellen. Wenn es bspw. ein Gastronomieportal gibt und Du hast ein Restaurant, dann gibt der oder die Portalbetreiber*in Dein Schaufenster ggf. automatisch frei. Wenn Du das nicht möchtest, dann kannst Du auch gezielt in der Schaufensterkonfiguration Portalbetreiber*innen freigeben, sodass nur diese Dein Schaufenster freigeben können.

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Fragen zu Angeboten

Du hast zurzeit die Auswahl zwischen fünf Angebotstypen:

  1. Produkte aller Art: von der Abwaschbürste über Marmelade bis hin zu Zwirn kannst Du alles als Angebot eintragen.
  2. Veranstaltungen wie Konzerte, Theatervorstellungen, Stadtführungen, Tag der offenen Tür, Vorträge uvm.
  3. Jobangebote in Voll- oder Teilzeit, Ausbildungsstellen, Praktika, Ferienjobs, ...
  4. Arrangements wie z.B. Übernachtungsangebote in Kombination mit Führungen, Abendessen o.ä.
  5. Dienstleistungen wie z.B. Beratungen

Wenn Du ein neues Angebot einstellen möchtest, solltest Du folgendes parat haben:

  1. den Namen für Dein Angebot, egal ob Produkt, Dienstleistung, Veranstaltung oder Jobangebot
  2. eine kurze und eine detaillierte Beschreibung zu Deinem Angebot
  3. ein bis drei gute Fotos Deines Angebots (im Format 4:3, also z.B. 600x450 px. Dateityp: jpg, jpeg oder png),

Das war's schon, um Dein Angebot veröffentlichen zu können.

Mehr ist natürlich toll, um Kund*innen online auf Deine weiteren Angebote und Dein Geschäft aufmerksam zu machen.

Es besteht die Möglichkeit ein PDF, als Info-Datei in Deinem Angebot zu hinterlegen. Diese Datei kann zum Beispiel ergänzend zu einem Jobangebot, einer Produktinformation oder einer Veranstaltung (z.B. Veranstaltungsplakat) sein.

Abhängig von Deinem Angebotstyp lassen sich noch viele weitere Einstellungen vornehmen.

Deine Bild-Dateien für die Angebote sollten eines dieser Dateiformate haben: jpg, jpeg oder png.

Die zusätzliche Info-Datei, die am Angebot eingestellt werden kann, kann nur als PDF-Datei hochgeladen werden.

Angebote können kostenlos eingestellt werden. Nur freigegebene Angebote sind kostenpflichtig. Ein veröffentlichtes Angebot ist kostenlos. Da die Anzahl der Angebote vom Anbieter oder der Anbieterin abhängt, werden die Kosten in den meisten Fällen nicht vom Portalbetreiber oder der Portalbetreiberin übernommen. Mehr dazu findest Du unter dem Menüpunkt Preise.  

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Fragen zu Schnittstellen

Mithilfe unserer Angebotsschnittstelle kannst Du Deine Angebote ganz einfach aus anderen Systemen importieren.

So kannst Du z.B. Deine Produkte aus einem Online-Shop mit allen Informationen und einem Link zu Deinen Produkten auf gutes.digital importieren. Einmal eingerichtet nimmt Dir unsere Technik die Arbeit ab, Deine Angebote einzeln einzugeben.

Aktuell unterstützen wir für Produkte den Google Shopping (Merchant) Feed im XML-Format. Für Veranstaltungen verwenden wir eine Kalendersynchronisation via iCal-Schnittstelle.

Die Datei mit allen Informationen zu Deinen Angeboten muss unter einer öffentlichen URL (Internetadresse) erreichbar sein.

Sollte die URL mit einem Passwort geschützt sein, kannst Du die Daten direkt hinterlegen. Zusätzlich wählst Du Dein Schaufenster aus, mit dem Du die Angebote verknüpft möchtest.

Hinweis: Du kannst nur so viele Angebote importieren, wie Dein gutes.digital-Tarif erlaubt. Liegt Deine Grenze z.B. bei 10 Angeboten und Du hast schon eins veröffentlicht, können noch 9 weitere Angebote importiert werden. Sollten in der Datei mehr Produkte als erlaubt vorhanden sein, wird nur so viel wie erlaubt importiert. Du kannst die Datei also ganz konkret mit den Angeboten für Dein Schaufenster erstellen.

Nachdem Du eine neue Schnittstelle hinterlegt hast, beginnt im Hintergrund direkt der Import.

Deine Angebote erscheinen dann unter Deinen Angeboten. Nach dem initialen Import werden die Daten stündlich automatisch aktualisiert. So bleiben die Daten in Deinem Shop und auf Deiner/Deinen lokalen Plattformen immer synchron.

Solltest Du die Schnittstelle wieder löschen, werden auch alle zugehörigen Angebote entfernt.

Dies wird höchstwahrscheinlich mit den unterschiedlichen Aktualisierungsrhythmen der verschiedenen Systeme (Shop und Portal) zusammenhängen.

Zum Beispiel könnte für die Aktualisierung der Produkte Deines Shops "jede Minute" definiert sein, der Import des Portals erfolgt eventuell zu "jeder Stunde".

Die Anzahl der Produktbilder pro Produkt ist aktuell auf max. 3 Bilddateien festgelegt.

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